Тук ще намерите решения на често срещани проблеми при установка и използване на GISExplorer. При евентуални въпроси
или проблеми не се колебайте да се свържете с нашия екип по поддръжка.
грешка: Десетичният разделител
грешка: Sentinel HASP key not found (H0007)
C:\Program Files (x86)\GISExplorer\GESystem\haspdinst.bat -> Run as administrator
грешка: Смяна на езика
Програмата може да ползвате на български, турски, руски и английски език. Ако искате да смените езика на програмата
GISExplorer трябва да направите няколко стъпки показани в снимките.
грешка: Грешка при обновяване:
"Грешка при свързване със
сървъра!"
Нов адрес за обновяване с GISExplorerUpdater:gisupdater.gisexplorer.eu
грешка: "Свързване със сървър: ..." се повтаря,
накрая се изписва "Грешка при изтегляне на файл от сървъра: GISUpdateServerFile.xml"
Грешката е при първо стартиране на програмата и не зададен език на работа по подразбиране. Единствено се променя
езика от бутона ограден с червено на снимката на "български" език, след което програмата се рестартира сама и след
това обновяването е успешно.
грешка: Грешка "Класът не е намерен" или грешка
включваща текста " Microsoft ODBC"
(Внимание!!!)
Tрябва да се свали и инсталира драйвер AccessDatabaseEngine_2007 за работа с базите данни на програмата GISExplorer
при грешка "Класът не е намерен" или грешка включваща текста " Microsoft ODBC" .
По подразбиране се намира:
грешка: При неправилно изчертаване на условните
знаци на екрана примерно:
Означава, че шрифтовете необходими за работата на програмата не са добавени правилно във Windows. За да извършите
това от инсталационната директория на програмата (по подразбиране C:\Program Files\GISExplorer\ за 32 битови версии
или C:\Program Files (x86)\GISExplorer\ за 64 битови версии), поддиректория "GESystem" изберете файлове
"GISExplorer.ttf", "GISExplorer1.ttf" и "GISExplorerNew.ttf" и:
След изпълнението на Вариант 1 или Вариант 2 е необходим рестарт на програмата и резултата е:
Вариант 1:
С десен бутон покажете контексното меню. От него изберете операция Install/Инсталирай
Вариант 2:
С десен бутон покажете контексното меню. От него изберете операция Copy/Копирай
след което поставете в директория C:\Windows\Fonts
грешка: System Errors. Code:1722 The RPC server
is unavaible
Липсва принтер по подразбиране.
За Администратори
ВАЖНО (05.03.2024): Уверете се, че адресът за обновяване на GISExplorer в GISExplorerUpdater (Update FTP
Server) е: "gisupdater.gisexplorer.eu"!
Съобщения за грешки
Решения за грешки
Run time error: 217 ...
Да се проверят езиковите настройки на Windows. Вероятна причина грешен формат на данни или час!
Грешка при връзка с мрежови HASP
ERROR: A duplicate License Manager ID exists on this server and, cause by cloning a VM. Licenses on
these two servers may be inaccessible.
SOLUTION: Kindly copy "http://localhost:1947/action.html?create_new_lmid"
on cloned LM Id machine browser and press enter. It will change LM id of License Manager.
Грешка HASP: Error when starting the hardlock service with parameters 1168 577 1. This is an internal
error...
1. Отворете команден прозорец с повишени права (Run as Administrator/Изпълни като Администратор)
2. Изпълнете следната команда: bcdeidt -set LOADOPTIONS DISABLE_INTEGRITY_CHECKS
3. Изпълнете следната команда: bcdeidt -set TESTSIGNING ON
4. Рестартирайте машината и повторете инсталацията на GISEXplorer.
5. След като се уверите, че продуктът работи успешно отворете команден прозорец с повишени права (Run as
Administrator/Изпълни като Администратор).
Unable to access hasp srm run-time environment (h003)
В инсталационната директория на програмата GISEXplorer, която се намира по подразбиране в: C:\Program Files или C:\Program Files (x86) GISEXplorer\GESystem.
Там се намират следните три файла: haspdinst.bat haspdinst.exe HASPUUserSetup.exe
Стартирайте файла haspdinst.bat (това ще стартира програмата haspdinst.exe с ключ
--install, което ще инсталира и поправи драйвера използван от защитния ключ).
TeamViewer
TeamViewer е програма, която е предназначена да ви помогне да започнете работа. Има два начина да се свържете с
нас за дистанционна поддръжка и консултация:
1. От Start > All Programs > GISExplorer > TeamViewer QS ----------
2. От програмата GISExplorer > TeamViewer -------------------------
